bastiandb op 01 oktober 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft in januari een vlucht naar Bristol geboekt voor EUR 586,14, maar ontving na 114 dagen slechts een terugbetaling van EUR 490,08. De klant vraagt zich af waar het resterende bedrag is gebleven.
In januari een vlucht geboekt naar Bristol in juni. Kosten totaal EUR 586.14. Na 114 dagen krijg ik een refund van EUR 490.08. Waar is de rest van het geld?
Ik wil de resterende EUR 96,06 van de ticketprijs ook terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
