Broekhuisen01 op 27 december 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Aangekomen in Paramaribo bleken 60 koffers niet te zijn meegekomen uit Amsterdam. De afwikkeling was chaotisch en ik heb een formulier gekregen zonder baggage nummer. Ik heb kosten moeten maken en toen ik wilde declareren stelde KLM zich op het formele standpunt niet te vergoeden zonder nummer.
Is volstrekt onzinnig omdat KLM heel goed weet welke koffers niet zijn aangekomen van welke personen.
Vergoeding van kosten zoals ingediend bij KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
