Mijn Klacht:
Vlucht KL810 om 23.50 op 2 januari van dit jaar van Kuala Lumpur naar Amsterdam, booking PCU4AM, e-tickets 0742459627856 (Olieman Harry Johan Wilhelm) en 0742459627855 (Olieman-Gietel, Ilse):
Frequent Flyer number 8400 775 746 op naam van Harry Olieman en 1143 050 015 op naam van Ms Ilse Gietel.
Bij het inchecken konden de gegevens van mijn echtgenote Ilse niet worden teruggevonden, maar wij denken dat dit komt doordat haar naam op de instapkaart afwijkt van die op haar frequent flying kaart. Het lukte mij niet om dit aan de site van Flying Blue door te geven en heb dit met een e-mail aan KLM zelf doorgegeven (maar geen antwoord ontvangen).
Gewenste Oplossing:
Naam op frequent flyer kaart veranderen naar Olieman-Gietel, Ilse en bijboeken van de punten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
