Mijn Klacht:
Goedemiddag, op 25 mei ben ik gevlogen met 3 personen voor vlucht klm589 van Adam naar Curaçao en heb ik vanwege een kleiner vliegtuig niet de extra beenruimte gehad waar ik wel voor heb betaald.
Dit heb ik aangemeld met 6 dc -9338f6c4aa83 181-5fafffffd50f en 06e fb4b39fa2e84.We hebben hiervoor 170 euro extra voor betaald voor rij 30 ,maar deze waren niet beschikbaar in het vliegtuig ,naast elkaar en werden doorgestuurd naar rij 39 zonder extra beenruimte.inmiddels is dit verzoek afgewezen met als commentaar ,omdat ticket al is gebruikt ,maar dat lijkt me ook logisch ,als dit in het vliegtuig wordt geconstateerd. Dus hierbij nogmaals het verzoek voor teruggave van 170 euro voor het niet hebben gekregen, waar ik wel voor heb betaald .
Gewenste Oplossing:
Zodra ik de 170 euro teruggestort wordt,dus niet het ticket,maar de niet gekregen extra beenruimte,waar ik voor heb betaald met 3 personen.
