Klacht: Geen enkele mogelijkheid tot contact!

SVT123 op 05 augustus 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 5 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben nu al 4 dagen aan het proberen om de KLM klantenservice aan de lijn te krijgen omdat ik een vlucht wil wijzigen, wat niet kan via de website. Ik heb via WhatsApp contact op proberen te nemen en daarna ook nog via Twitter contact op proberen te nemen. Via WhatsApp was maandag, heb nu nog geen reactie. Krijg met geen mogelijkheid contact met ze! Snap dat ze het druk hebben, maar dit is echt belachelijk. De vlucht is volgende week, dus er zit nog haast achter ook.

Gewenste Oplossing:

Bij Contact met de klantenservice!!! Op welke manier dan ook.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SVT123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM