Mijn Klacht:
Twee uur in de wacht gestaan bij de klantenservice. Bij de boeking werd de voucher niet geaccepteerd. Na 2 uur werd de verbinding verbroken. Ook op de what’s app geen antwoord. Klacht ingediend via klachtenkompas en kreeg als antwoord dat de klm op eerdere uitnodigingen niet reageert. Dit is toch te gek voor woorden dat er op geen een manier contact kan worden gemaakt met de klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de klantenservice goed functioneert en bereikbaar is
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
