Mijn Klacht:

Zaterdag 28 januari 2012 vlogen wij van Curacao naar Amsterdam met de KL 736, een Boeing 747 400. Er waren geen plaatsen met extra ruimte meer beschikbaar dus moesten het doen met economy gewone stoel 27 A en 27 B. Op 27 C zat een aardige dame en het leek een prettige vlucht te worden. Vlak voor vertrek echter bleek dat op rij 28 A, B en C 3 volwassenen zaten en 2 babies. Ivm de aanwezige zuurstofmaskers moest 1 volwassene met baby op een andere plaats zitten. Oke veiligheid voor alles, snappen we. Maar de heer met baby die naast ons werd gezet op 27 C had een dusdanige omvang dat 1 stoel veel te krap was en hij dus de helft van mijn stoel moest gebruiken en een klaptafeltje
bij hem niet naar beneden kon, dus hij moest ook mijn tafeltje gebruiken voor drankjes ed. De baby hing ook nog eens over mijn arm. Ik heb 8,5 uur letterlijk in de knel gezeten, slapen was onmogelijk. Ik gun iedereen een prettige en veilige vlucht, maar dit kun je een passagier niet aandoen.

Gewenste Oplossing:

Dit soort dingen door regelgeving en beter opletten bij boekingen en inchecken vermijden, enige compensatie voor deze zeer onconfortabele vlucht.

Graag wel een reactie van u.