Mijn Klacht:
Vlucht KL 0597 van vrijdag 27/1/17 van Amsterdam naar Kaapstad. Economy.
Naast mij zat een man die door zijn omvang niet alleen de gemeenschappelijke leuning van zijn beide buren in beslag nam, maar daar zelfs een eind overheen zat, met als gevolg dat ik de facto gedurende de 11 uur durende vlucht maar zo’n 2/3 van mijn zitplaats heb kunnen gebruiken en lichtelijk geradbraakt in Kaapstad aankwam. De dienstdoende stewardess erkende het probleem, maar de kist zat helemaal vol en ze kon geen andere plaats aanbieden.
Gewenste Oplossing:
Totaalprijs ticket was EUR 967,35. Ik wil daarvan een restitutie van 1/3 deel.


