Een klant van KLM kon op 18 december niet vliegen naar Atlanta en op 30 december niet terug vanwege ziekte. Ondanks herhaaldelijk contact met de luchtvaartmaatschappij en het verkrijgen van een casenummer, vraagt de klant enkel om een bewijs dat hij niet aan boord was tijdens beide vluchten.
Kon niet vliegen wegens ziekte op 18 dec naar Atlanta en 30 dec terug.(business)
Diverse keren contact gehad van te voren en nu een casenummer.
Ik wil alleen een bewijs dat ik niet aan boord zat beide keren,
Bericht van niet aan boord zijn. Een no show voor beide vluchten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
