Servatius Hubertus Leonard op 30 januari 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Vlucht geannuleerd en probeer iets te regelen voor mijn zakenvlucht. Hang echter al 1 uur aan de lijn. Als er vluchten geannulerd worden wegens omstandigheden kan ik begrijpen. Maar mensen moeten dan wel ergens recht kunnen om geholpen te worden om om te kunnen boeken.
Al is het maar dat men de telefoon opneemt om te zeggen dat je wordt terug gebeld of zoiets.
Dit is echt waardeloos.
Hulp bij omboeken van de geannuleerde vlucht
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
