Mijn Klacht:
Ik zou met KLM naar JFK vliegen op 27-04, wat door corona niet doorging (logisch) maar wat ik nu toegestuurd krijg verbaasd me nog het meest. Vele malen contact gehad over het resitutie aanvragen van geld, kon de hele tijd niet waargemaakt worden. Voor anderhalve week terug kon het opeens blijkbaar wel. Nu krijg ik teruggestuurd dat ik geen voucher kan ontvangen van mijn ticket omdat deze al gebruikt is? Er gaat een hoop mis daar, kan nergens meer inloggen met de boekingscode die ik heb gekregen. Telefonisch sta je de gehele dag langer in de wachtrij dan 30 min dus word het contact automatisch verbroken en via whatsapp reageren ze over een week pas. Slechte zaak.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg van de tickets
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
