Een klant van KLM wacht nog steeds op een vergoeding voor een geannuleerde vlucht en heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. Het reisbureau heeft de benodigde documenten ingediend, maar ook daar blijft het antwoord uit. De klant uit zijn onvrede over de situatie.
Ik wacht nog steeds op mijn vergoeding wegende een geannuleerde vlucht! Tot op heden niks vernomen. Het reisbureau heeft de stukken ook nog al ingediend maar krijg geen antwoord! Ik vind het nu echt schandalig
Graaf mijn vergoeding en dit staat ook op hun Algemene Voorwaarden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
