Mijn Klacht:
Op vrijdag 06/01/2017 vertrokken wij naar Dubai met vluchtnr HV 6903.
Bij het inchecken toonde we onze Belgische identiteitskaart.
Ook bij de gate toonde wij dezelfde identiteitskaart.
Aangekomen in Dubai mochten wij niet voorbij de douane foute identiteitskaart.
In de eerste plaats hadden ze ons niet mogen laten inchecken omdat de identiteitskaart niet internationaal was alleen voor euro landen.
Wij zouden graag een vergoeding hebben voor onze vlucht en het hotelverblijf in Dubai.
Want wij miste zo onze conventie van de firma.
Mvg mevr Maerien
Gewenste Oplossing:
Onze vergoeding van de conventie, hotel verblijf en vlucht.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
