Brands Roeland op 27 maart 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van KLM heeft geconstateerd dat zijn Flying Blue miles op 1 januari 2023 zijn verlopen, zonder enige voorafgaande waarschuwing. Hierdoor kon hij zijn award ticket niet tijdig boeken, wat tot frustratie heeft geleid.
Ik merk nu (terwijl ik award ticket wil boeken) dat mijn Flying Blue miles zijn verlopen op 1Jan. 2023.
ik heb echtet geen enkele waarschuwing gekregen……, anders had ik mijn ticket eerder geboekt.
Graag een voucher als compensatie voor de verlopen 33155 verlopen miles.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
