Klacht: Extra kosten koffer onterecht geïnd

Constantine Maria Marijs op 05 januari 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 5 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de vlucht Amsterdam-Curaçao moest ik 60 euro extra betalen voor mijn koffer omdat uw registratie niet in orde was. Ik had echter wel betaald!
Eerder heb ik in juli 2021 deze klacht gemeld met alle bijbehorende papieren. Er werd gezegd: het is heel druk, dus het kan wat langer duren.

Vindt u dat normaal? Het is nu januari 2022 en ik heb niets maar dan ook niets meer gehoord!

Gewenste Oplossing:

UIteraard wil ik die 60 euro terugbetaald hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Constantine Maria Marijs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM