Mijn Klacht:
Tijdens het boeken van een reis naar Bonaire werd ik geconfronteerd met extra kosten voor de ruimbagage.
KLM, doe dit niet! Maak de vlucht duurder maar stop met al die extra kosten, jullie lijken zo op een prijsvechter en dat is niet chique.
Ik ben een frequent flyer, vorig jaar 12 vluchten gemaakt, oa Singapore Airlines en dan ben je misschien meer geld kwijt maar geen gestuntel met extra kosten.
Ik ben overigens een zeer tevreden klant hoor vwb de KLM
Gewenste Oplossing:
Stoppen met het in rekening brengen van kosten voor ruimbagage. Maak de vlucht gewoon duurder.
