Mijn Klacht:
We wachten al sinds 4 juni op onze vouchers van de geannuleerde vlucht. Klantenservice is niet of nauwelijks bereikbaar (wachttijd half uur en dan wordt verbinding verbroken). Uiteindelijk contact gehad, voucher kan nog wel 10 tot 14 weken duren!!!!!!! Hoezo? Heb speciaal om voucher gevraagd zodat we nieuwe reis kunnen boeken naar onze zoon in het buitenland. Nu hebben we nog steeds niets. Had net zo goed geld terug kunnen vragen.
Gewenste Oplossing:
Wil Z.S.M. voucher. Zo moeilijk kan dit toch niet zijn!
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
