Klacht: eindeloos mailen en appen

tomfox op 26 november 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 26 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben al sinds april bezig geld terug te krijgen van KLM. Ik heb tickets geboekt via viegtickets.nl. In augustus heb ik 2 vouchers gehad met een bijlage dat er uitbetaald zou worden op mijn gironummer (the refundable amount will be calculated and transferred to your account). De geleverde vouchers vermelden dit ook. Onlangs maar weer ns geappt en krijg als antwoord uw aanvraag is afgewezen omdat wij hier helaas niet bij kunnen assisteren (????) U dient voor teruggave verzoek contact op te nemen met uw reisagent Dus vliegtickets weer gemaild, maar die reageert totaal niet. Om razend van te worden…

Gewenste Oplossing:

Als het totaalbedrag van 465,62 wordt teruggestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tomfox
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM