Klacht: Dubbel betalen voor dezelfde vlucht

rves_venetie op 19 juli 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 19 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Recent ben ik met mijn gezin naar Venetie gevlogen. Mijn jongste zoon kon echter vanwege prive omstandigheden niet meevliegen en is naar Venetie gekomen met de trein. Toen hij mee terug wilde vliegen kon hij net inchecken en moest ik 125 bij betalen om hem op de vlucht te krijgen (nieuw ticket). Dit terwijl ik reeds bijna 300 voor zijn retour had betaald. KLM laat ons op deze manier 2x betalen voor dezelfde vlucht.

Gewenste Oplossing:

Geld terug van extra ticket

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door rves_venetie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM