Mijn Klacht:
Toestel uit Amsterdam komt veel te laat aan in Warschau, vlucht weer terug naar Amsterdam heeft dus 1 uur vertraging , piloot meld doodleuk dat de vertraging kwam omdat Schiphol 1 uur afgesloten was vanwege het weer ……welk weer???? het was 26 gr in Amsterdam en stralende blauwe lucht. wat een vreselijk ongenuanceerd excuus mijn heer de piloot.
vlucht van 29-5-2017 KL 1366 ik hoop uw laatste vlucht !! voor mij als flyingbleu meber de echt laatste keer KLM want ….dit heb ik al zo veel keer meegemaakt.
Gewenste Oplossing:
geen domme excuses aan de passagiers vertellen zeg gewoon de waarheid bijvoorbeeld .....nou verzin het maar.......
