Klacht: Discriminatie

Djakdies op 23 maart 2023 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 23 maart 2023

Op 8 maart heeft een passagier samen met zijn vrouw een vlucht van Paramaribo naar Amsterdam genomen. Tijdens het inchecken werd de vrouw tegengehouden door KLM-personeel vanwege het aantal tassen, terwijl andere passagiers met meer tassen werden toegelaten. Na het aanpassen van haar bagage werd zij uiteindelijk wel toegelaten door een ander personeelslid.

Mijn Klacht:

Beste KLM : Op woensdag 8 maart ben ik samen met mijn vrouw vertrokken van Paramaribo naar Amsterdam met de vlucht nummer: KL0714.
Tijdens het instappen had mijn vrouw 1 hand bagage 1 sport tas en een tas met taxfree .
Mijn vrouw wordt tegen gehouden door KLM personeel tijdens het inchecken en zegt dat zij te veel tassen heeft, mijn vrouw is terug gestuurd en de KLM personeel zegt ga maar oplossen ,terwijl velen passagier meer dan drie tassen bij zicht
hadden en wordt toegelaten tijdens het instappen. Mijn vrouw heeft haar sporttas in de Taxfree tas gezet en bij een ander KLM personeel is mijn vrouw toegelaten .
Als de regels zijn dat een persoon 1 hand Bagage en 1 sporttas mag hebben dan geld dat voor iedereen en niet dat je 30 personen doorlaat met meer dan 3 tassen en bij een ander wordt tegen gehouden omdat mijn vrouw 3 tassen had .
Dit is puur Discriminatie en ik wil graag een oplossing voor deze probleem want ik reis altijd met KLM.
Ik en mijn vrouw hebben geen problemen als de regels zijn 1hand Bagage en 1 sporttas, Maar dan moet dat bij iedereen gelden en niet gaan meten met 2 maten en dat valt onder Discriminatie op Artikel 1 van de wetboek van strafrecht.

Ik hoop dat ik u hiermee voldoende heb kunnen informeren .

MVG
B.Kalloe.
Telnr:0622254710

Gewenste Oplossing:

Ik heb dat dat vermeld in mijn klacht dat iedereen het zelfde behandelt wordt en met 2 maten meten

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Djakdies
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM