Mijn Klacht:
Wij hadden alleen handbagage bij ons maar de dame achter de balie op het vliegveld Praag, voor de terugvlucht, vertelde ons dat de vucht erg vol was en dat we onze hanbagage gratis mee konden geven in het bagageruim. We hebben dat gedaan, tegen onze zin. De vlucht bleek helemaal niet vol te zitten. Thuis aangekomen, zag ik dat de slof sigaretten die ik in Praag gekocht had uit mijn bagage was gehaald.
Gewenste Oplossing:
Graag notitie van diefstal nemen en de kosten vergoeden.

