Mijn Klacht:
We hebben via Kras reizen een vakantie geboekt in Spanje.
Via Kras hebben we aangegeven dat we 1 persoon bij ons hebben die glutenvrij moet eten. We hebben verzocht om dit te melden bij alle hotels die we zouden bezoek en bij de vliegtuigmaatschappij (KLM).
Kras heeft dit aan alle partijen doorgegeven. De hotels die we hebben bezocht waren allen op de hoogte en konden goed rekening houden met een glutenvrij dieet.
Echter onze Nederlandse vliegtuigmaatschappij blijft in gebreken!!!!
Jammer, met wat meer aandacht voor uw klant zou is het ook voor mensen met een gluten allergie plezieriger reizen.
Van:
Madrid(MAD)
Heenreis:
Zo 03 Augustus 14
Ticketnummer:
0745248425099
Naar:
Amsterdam(AMS)
Vertrektijd:
20:15
Boekingscode:
7YON5T
Vluchtnummer:
KL1706
Reisklasse:
Economy Class
Gewenste Oplossing:
zie bovenstaand
