Klacht: Corona protocol

W.A.E.61 op 28 juli 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 juli 2021

Een reiziger uit zijn bezorgdheid over het feit dat het cabinepersoneel van KLM niet getest was voor de vlucht met Olympische atleten. Hij stelt dat het bedrijf zijn protocol boven de gezondheid en veiligheid plaatst en verwacht dat het personeel zich voor elke vlucht laat testen. De klager beschrijft de houding van KLM als arrogant en zonder moreel kompas.

Mijn Klacht:

Ik was geschokt toen ik hoorde dat uw cabine personeel niet was getest voor de Olympische vlucht met onze atleten. Protocol is bij u dus hoger dan gezond verstand en veiligheid. Ook als niet Olympische passagier verwacht ik dat uw cabine personeel zich test voor iedere vlucht hiervoor is de sneltest in het leven geroepen. U bent als bedrijf met uw onzinnige protocol direct verantwoordelijk voor vele onnodige besmettingen. Uw protocol ,reactie en houding is die van een zeer arrogant bedrijf zonder enig moreel kompas en maatschappelijke betrokkenheid en verantwoordelijkheid.

Gewenste Oplossing:

Een serieuze inhoudelijke reactie van op zijn minst iemand uit het bestuur of van de voorzitter van de raad van commissarissen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door W.A.E.61
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM