Samenvatting wordt geladen...
Ik wil contact met KLM over een refund maar het lukt me niet om hen aan het woord te krijgen. Ook via whatsapp lukt het niet. Boekingsnummer en mijn naam komen niet overeen. Terwijl ik de gegevens wel op papier heb.
Als ik gewoon teruggebeld of gemaild wordt en mijn geld geretourneerd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
