Klacht: Communication issues

Jordi24 op 28 maart 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 28 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben nog nooit zo ontevreden geweest. Rond de pot geleid en zo trage feedback gekregen..

Ik wil 22 April naar Amerika, met mijn Teckle hondje. was gezegd door jullie ik eerst een vlucht moet boeken, dan terug contacteren met deze gegevens waar ze dan een aanvraag ga doen voor mijn hond.

Dit is nooit gedaan. Ik heb een vlucht met twee tussen landings en 649eu later, non refundable.
Mijn hond mag niet mee, want ik heb een zak die 1cm breder is, 1cm langer..is een zachte zak.

Word gezegd ik door een broker nu moet werken???
Echt? Dan zeggen alleen service honden mogen op vlucht..
Ik heb al een ticket gekocht ondertussen.
Ik kan jullie niet eens bellen. Geen nummer te vinden.
Wat voor een BS is dit???
Ik wens hulp..
Ik krijg geen feedback.
Uren ga voorbij voor je iets hoort, en dan nog is het niet de antwoord op uw vraag.

Betaal mij geld terug of doe wat juist is.

Gewenste Oplossing:

Los dit probleem op dat mijn hond in een zak van 47x25x25 onder de stoel mag mee met mij op mijn vlucht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jordi24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM