Mijn Klacht:
Ik had op 13 oktober een vlucht met de PH-BQH van KL 579 om 10.00 uur naar Zuid Afrika. Er bleek een beschadiging aan het vliegtuig waardoor we uiteindelijk met een ander vliegtuig naar Zuid Afrika gingen. Ik kwam op weg naar dat vliegtuig tot de ontdekking dat ik mijn e-reader nog in het voorvak van de stoel had laten zitten. We hebben dat doorgegeven aan een stewardes die er werk van zou maken. Helaas kwam ze ons later melden dat het niet meer gelukt was om de e-reader voor onze vlucht nog uit het vliegtuig te halen. Na onze vakantie konden we bij Sherlock lost en found terecht. Zij stuurden ons bij thuiskomst op 27 oktober door naar lost en found op -1. Tot onze verbazing hebben ze mijn e-reader niet gevonden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mijn e-reader alsnog gevonden wordt. Het kan namelijk niet zo zijn dat terwijl het vliegtuig nog aan de grond stond zonder dat er door andere passagiers gebruik van is gemaakt de e-reader niet terecht is gekomen.
