Klacht: Business class rij 6, waarop ik zat, voldoet niet aan de eisen die je aan BC mag stellen.

averscho op 07 december 2020 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 7 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Rij 6 maakt eigenlijk onderdeel uit van de EC. Het zijn 6 extra stoelen buiten de BC, achter de keuken van de EC. Gevolgen:
voortdurend heel veel keukenlawaai
stewardessen die voortdurend hun locker open en dicht doen. Deze bevonden zich direct voor onze neus
kennelijk waren er veel bekenden van het personeel in de EC. Deze kwamen voortdurend voor gesprekken direct voor onze neus in de keuken.
personeel dat voortdurend heen en weer loopt om de EC te bedienen
gordijnen die voortdurend open en dicht gaan of langdurige open bleven
helaas waren de gerechten van onze voorkeur ook niet meer beschikaar
Mijn medepassagier is zwaar geirriteerd haar beklag gaan doen. Deze hele onrustige, onconfortabele reis was des te meer frusterend omdat we heel veel werk moesten doen.
Overigens waren bij het boeken veel stoelen geblokkeerd (konden om onduidelijke redenen niet worden geboekt?!) waardoor voor ons rij 6 als enige optie over bleef
Samengevat: dit was BC onwaardig!! Graag uw genoegdoening.

Gewenste Oplossing:

Wanneer u deze vlucht waardeert als een Comfort reis en het verschil in prijs aan mij terug betaalt

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door averscho
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM