Klacht: Buikloop en braken na KLM vlucht.

kuipers.saskia op 17 september 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 17 september 2024

Na de pasta maaltijd tijdens KLM vlucht 743 naar Lima op 15 september, ontwikkelde de klager buikpijn en valse aandrang, gevolgd door hevig braken en diarree. Dit is niet de eerste keer dat de klager dergelijke klachten ervaart na een KLM vlucht, wat het vertrouwen in de maaltijden van de luchtvaartmaatschappij heeft aangetast. De klager vraagt om informatie over de ingrediënten van de maaltijd en of er meer passagiers met klachten zijn, evenals de stappen die KLM zal ondernemen om dit probleem aan te pakken.

Mijn Klacht:

Na de pasta maaltijd van KLM vlucht 743 naar Lima op 15 September jongstleden ontwikkelde ik toenemende klachten van buikpijn en valse aandrang. De avond en nacht daarna werden gevolgd door heftig braken en losse ontlasting met slijm en veel flatulentie. Ik maak hier melding van omdat ik vermoed dat de pasta maaltijd de directe aanleiding is. Ook is dit niet de eerste keer dat dit gebeurt bij een KLM vlucht, want in juni 2023 reisde ik per KLM naar Lima en wij beiden ontwikkelden dezelfde klachten als hierboven beschreven. Concluderend is mijn vertrouwen in KLM maaltijden ernstig geschaad.
Mijn vragen zijn: Wat waren de exacte ingrediënten van de pasta maaltijd? Zijn er meer passagiers met klachten? Wat gaat u doen op dit mogelijk consistente euvel op te lossen?

Graag ontvang ik antwoord op bovengestelde vragen waarvoor dank.
Groet!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u eerlijk antwoord geeft uit welke ingrediënten de pasta maaltijd bestond. Graag ook melden indien er bijvoorbeeld insectenmeel wordt verwerkt of onverhitte kruiden uit landen die veel pesticiden gebruiken.
Verder is dit mogelijk een geval voor de GGD mochten er meerdere klachten zijn ontvangen. Mogelijk is dit infectieus.
Uiteraard ben ik zeer geïnteresseerd naar uw oplossingen van deze melding.

Mvg,
Saskia Kuipers MD PhD.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KLM
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Reactie van de melder van de klacht kuipers.saskia

1 jaar geleden - Dit is een serieuze klacht over het voedsel dat de klm haar klanten voorzet en het effect op mijn gestel. Het resultaat is dat ik nooit meer het klm voedsel zal vertrouwen. Ik geef u een hele dikke onvoldoende. Dr. S. Kuipers

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kuipers.saskia
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM