Klacht over KLM: Bijboeken van extra bagage (s…

Mijn Klacht:

Ik heb een reis naar Colombia geboekt bij KLM. Ik wil mijn racefiets meenemen en wilde dit regelen. Online is niet mogelijk. Klantenservice (bellen, uur in de wacht) meldt mij dat ik dit ter plekke moet doen. Dit is niet wat ik her en der lees. De kans is nl. groot dat ik mijn racefiets op Schiphol moet achterlaten omdat er uiteindelijk geen ruimte voor is. Ook de kosten kon deze klantenservice mij niet melden. Is het nu zo moeilijk om mij een concreet antwoord te verschaffen?

Gewenste Oplossing:

Dat ik weet of en tegen welke kosten ik mijn racefiets kan meenemen naar Colombia.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KLM
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Reactie van de melder van de klacht Emmarentiana

1 jaar geleden - Ik geef een 1 maar had liever een 0 gegeven. De arrogantie van dit bedrijf om de klacht niet in behandeling te nemen spreekt boekdelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Bijboeken van extra bagage (sportuitrusting) lijkt onmogelijk en geen transparantie in de kosten.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over KLM

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij