Mijn Klacht:
Bij reservering ticket Sandefjord(Oslo – Schiphol kreeg ik de melding verkeerde bankkaartnummer, dit verwonderde mij daar mijn gegevens bekend zijn bij KLM als member , andere kaarten geprobeerd doch steeds dezelfde melding , ben toen die nacht gestopt met de boeking , s’morgens een mail aangekregen van ING security dat er 854 euro in quarantaine stond en die ik moest vrijgeven , ik ben bij mijn RABObank geweest , konden niets doen dan geprobeerd bij ING in kontakt te komen , ik ben geen klient van deze bank geraakte niet op de site , zelf op Schiphol bij de KLM balie geweest konden niets doen is op te lossen bij de bank , nu vraagt KLM steeds een boekingnummer doch bij niet betalen geraak je niet verder op hun reservering site om je boeking en reservering te bekijken , mijn vraag bij niet accepteren van je bankkaart dus geen betaling hoe kan er dan meer dan 800 euro van je bankrekening afgehouden worden
Gewenste Oplossing:
Terug betaling van deze som
