Klacht: Bevestiging ticket

Fred88 op 06 december 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 6 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 30-11-2021 een ticket geboekt betaald via een creditkaart. Heb een boekingsbevestiging ontvangen.

Maar na een aantal dagen is mijn boeking uit mijn reis op de site van KLM verdwijnen Heb een bericht gestuurd via wattsapp geen bericht. bellen een uur in de wacht en geen gehoor . Ik vertrek over een aantal dagen al als er iets verkeerd is gegaan had ik wel graag bericht .

Maar het blijft stil aan de kant van KLM Dit is niet klantvriendelijk

Gewenste Oplossing:

Antwoord op mijn vraag wat ik moet doen.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Reactie van de melder van de klacht Fred88

4 jaren geleden - Het is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fred88
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM