Ineke Vooijs op 10 maart 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van KLM heeft 60.000 Miles gebruikt voor betere stoelen op vluchten naar en van Curaçao, maar ontving op beide vluchten alleen reguliere economyclass plaatsen. De klant verzoekt om terugbetaling van de gebruikte Miles.
Op 1 en 29 februari 2024 vlogen wij naar en van Curacao en hebben op deze vluchten in overleg met een KLM medewerker 60000 Miles gebruikt voor betere stoelen.
Op beide vluchten niet gekregen maar gewone economyclass plaatsen.
Ik wil alleen de Miles terug
60000 Miles terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over KLM
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
