Mevr.A.Weijgerse op 26 januari 2024 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Na het ophalen van de koffer van de bagageband ontdekte de klager dat één wiel volledig ontbrak en er een groot gat was op de plek waar het wiel had gezeten. De klacht is goedgekeurd door KLM.
Nadat we de koffer van de bagage band hadden gehaald zagen we dat er 1 wiel compleet weg was, en er een groot gat zat op de plaats waar het wiel had gezeten .
als we de kosten van een nieuwe koffer vergoed krijgen , aangezien die andere koffer niet meer gebruikt kan worden .
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
