Mijn Klacht:
Beste lezer,
Ik ben op 13 augustus 2016 van Bonaire naar Amsterdam gevlogen , vlucht KL765
Aangezien ik naast een persoon kwam te zitten die van behoorlijk formaat was en daardoor 1,5 stoel in beslag nam , heb ik de hele vlucht van meer dan 9 uur niet meer dan een halve stoel ter beschikking gehad.
Ik heb voor de retourticket meer dan 1200 euro betaald en verwacht wel dat ik dan fatsoenlijk kan zitten.
Ik heb het cabinepersoneel hier niet over aangesproken omdat ik dit gênant vond voor mijn naaste passagier.
Ik vlieg regelmatig met de KLM en heb verder geen op of aanmerkingen , maar deze vlucht vind ik verschrikkelijk.
Ik hoop dat de KLM mijn klacht serieus neemt en mij hierin tegemoet kan komen met een oplossing.
Mijn volgende vlucht met KLM is al weer geboekt voor 6 oktober 2016 naar Bonaire.
Ik hoop dat KLM mij als vaste passagier waardeert en met een passelijke oplossing komt.
Met vriendelijke groet, Anita Willems
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming voor een volgende vlucht met KLM
(10)
