Mijn Klacht:
Ik boekte verleden jaar december een vakantiereis per KLM naar Singapore.
Om verzekerd te zijn van twee vaste plaatsen (mijn echtgenote en ik)
betaalde ik voor zowel de heenreis als de terugreis een toeslag van 25 euro per stoel. Dus in totaal 100 euro.
De vlucht ging niet door door Corona. Ik vroeg het geld van de toeslag van 100 euro retour. Na 3 maanden ontving is slechts 25 euro terug. Pogingen om de andere 75 euro ook terug te krijgen, strandde. e KLM is zeer moeilijk bereikbar
Gewenste Oplossing:
Gewoon de gehele extra toeslag van 100 euro terug te krijgen op mijn bankrekening
