Mijn Klacht:
Op zondag 26 juni is vlucht KL1957 naar Zurich vol. Grondpersoneel vraagt om handbagage in te laten checken omdat er onvoldoende ruimte in de cabine is. Ik besluit, ondanks het feit dat ik geen andere bagage heb ingecheckt, om tegemoet te komen aan deze vraag en mijn handbagage te laten inchecken.
Aangekomen op Zurich haal ik mijn koffer zwaar beschadigd van de band. Het slot van de koffer is finaal afgebroken, de rits is daarmee voor een deel kapot getrokken en er zitten diepe krassen in de koffer.
Gewenste Oplossing:
tegemoetkoming aan de schade
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
