Hans van Hellemondt op 02 maart 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Kwam op 28022018 aan vanuit GRU Brasil.
Koffer kwam niet aan twee en een half uur geawacht. alle passagiers hoorden dat koffers zoek waren.
Trachtte KLM te bereiken Schreef e-mail, registreerde klacht, trachtte te bellen (steeds tien wachtenden voor me) . Niets werkt. Weet niet wat te doen en te mogen doen. Warme kleding ontbreekt.
Wat te doen? BVD voor advies
koffer bezorgen of laten weten wanneer ik die kan verwachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
