Mijn Klacht:
Naam: Melvin Sillé. Ik ben een frekwent reiziger van KLM. Op 10 maart 2021 had ik geboekt voor de vlucht naar Curacao. Vlucht 23 maart 2021. Booking Ref: KWPUEC. Terug vlucht van Hato, Curacao 15 april 2021 om 21.00 uur, bestemming Schiphol.
Op de vlucht naar Curacao d.d. 23 maart 2021 is mijn koffer vernield. Er zit een gat en een scheur van ongeveer 1 dm lang in mijn koffer. Ik heb eer gisteren naar KLM Flying Blue gebeld en de klacht door gegeven. Vervolgens ben ik naar KLM Costumer Care verwezen.
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik dat mijn koffer door KLM wordt vergoed. Ik heb ook hier op Curacao, sterke bouwtape moeten kopen, omdat het niet vertrouwd is, om met een kapotte koffer te moeten reizen.
Vertrouwend u aldus voldoende te hebben geinformeerd, verblijf ik in afwachting van uw reactie.
Met vriendelijke groet ,
Melvin Sillé
