Een klant van KLM heeft te maken gehad met vertraagde en beschadigde bagage, die pas zes uur na de vlucht arriveerde. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant telkens een foutmelding dat de e-mail niet kan worden afgeleverd.
Mijn bagage is na 6 uren na mijn vlucht aangekomen en beschadigd. Heb mail gedaan maar de mail komt telkens terug dat het niet afgeleverd kan worden
Dat KLM een schadevergoeding geeft voor eerst vertraging en beschadiging van mijn bagage
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
