chielkaan op 05 april 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Samenvatting wordt geladen...
Ondanks meerdere verzoeken en verschillende social media kanalen lukt het mij na 4 dagen nog steeds niet om contact te leggen met de contact service van KLM. Voor een simpele vraag uitleg word ik steeds steevast door de ‘virtual assist’ doorverwezen naar de site waar niet de antwoorden op mijn vraag staan.
Ik hoop dat KLM dit kan gaan oppakken!
Een spoedig en concreet antwoord!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
