Mijn Klacht:
Het is raar, heeft een vliegtuig vertraging. Krijg je compensatie, eten, drinken, soms hotel. Terecht.
Ben je eenmaal dat vliegtuig uit, dan houdt blijkbaar alles op.
Ik snap dat op schiphol de eerste bagage uit het vliegtuig binnen 15 minuten en de band ligt en de rest vaak een 30-45 later.
Afgelopen week moest ik ruim een uur wachten.
Dit zou toch ook aan bepaalde snelheid en service moeten voldoen. Bij lang wachten zou er ook compensatie moeten komen.
Gewenste Oplossing:
Als er methode komt van compensatie, want op een airport schuift iedereen alles bij elkaar op het bordje. Het is de security, de externe afhandeelaar, het systeem en ga zo maar door. De klant moet wachten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
