Klacht: Aansluiting gemist in Amsterdam

Marc_BE op 26 oktober 2022 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 26 oktober 2022

Op 29 september heeft de klager zijn aansluitende vlucht in Amsterdam gemist vanwege een vertraagde landing van de eerste vlucht. KLM heeft een overboeking uitgevoerd, waardoor de klager 9 uur later dan gepland op de eindbestemming arriveerde en aanspraak maakt op een compensatie van 600 euro per persoon, maar ontvangt geen feedback van KLM.

Mijn Klacht:

29/09 hebben we onze aansluitende vlucht gemist in Amsterdam doordat onze eerste vlucht te laat geland is. Klm heeft een overboeking gedaan maar we zijn 9u later dan voorzien op onze eindbestemming aangekomen waardoor we recht hebben op een compensatie van 600 eur per persoon. Een duidelijke zaak maar we krijgen geen enkele feedback van klm.

Gewenste Oplossing:

600 eur compensatie per persoon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marc_BE
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM