Klacht: Aanmelden

ShereenTj op 08 november 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 8 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste lezer,

Ik probeer inmiddels al een paar keer een account aan te maken op de website van Flying Blue, maar het systeem geeft meestal (dus niet altijd, maar dat krijg ik een foutmelding) aan dat mijn e-mail al bekend is. Ook wachtwoord opnieuw aanvragen lukt niet. Vanochtend heb ik 2 uur in de wacht gestaan voordat het gesprek vanuit jullie kant werd beëindigd. Ik heb dus tot op heden niemand gesproken over dit probleem.

Hoe kan dit worden opgelost?

 

Gewenste Oplossing:

Toegang tot mijn account met mijn punten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ShereenTj
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM