Mijn Klacht:
Gisteren om 20.40 geland met Transavia vanuit Malaga. We hebben 2 uur bij de bagageband staan wachten op de koffers. Om 10.30 kwamen de koffers uiteindelijk op een andere band dan gemeld tezamen met een vlucht uit Ibiza. Er werd pas na 2 uur informatie omgeroepen en geen enkel excuus. Familie die ons kwam ophalen hebben hierdoor ook 2 uur moeten wachten. Voor een luchthaven als Schiphol vind ik dit ronduit slecht!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de bagageafhandeling na terugkomst sneller verloopt. Wij reizen veel en elke keer sta je lang te wachten. Mocht er onverhoopt een reden zijn, laten ze die dan omroepen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
