Klacht: vocht in woning

[email protected] op 15 januari 2014 over Kleurrijkwonen Geldermalsen in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kleurrijkwonen Geldermalsen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht is afgehandeld.

Categorie Woningcorporaties
Status Opgelost
Datum 15 januari 2014

Na terugkomst van vakantie ontdekte de klager in september vochtproblemen in de kelder, wat werd gemeld bij Kleurrijk Wonen. Ondanks meerdere bezoeken van medewerkers en de constatering van te hoge vochtigheid, is het probleem in januari nog steeds niet opgelost, wat leidt tot gezondheidsklachten en schade aan de laminaatvloer. De klager voelt zich in een impasse en zoekt advies over verdere stappen.

Mijn Klacht:

In september ben ik terug gekomen van twee weken vakantie en merkte dat ik veel vocht in de kelder had. Dit direct gemeld aan kleurrijk wonen en is er iemand langs geweest. In oktober is er weer ik iemand langs geweest en deze concludeerde dat het vocht gehalte veel te hoog was. Inmiddels is het januari en is het probleem nog niet verholpen en omdat het vocht zo hoog is worden mijn zoontje en ik er ziek van.
Ook gaat mijn laminaat vloer nu werken en komt deze los. Weer contact opgenomen met kleurrijk wonen en word ik doorgestuurd naar verzekering. Ik centraal beheer gebeld maar omdat probleem bij woningbouw lig kan ik niet bij de verzekering terecht. Wie heeft er een tip?

Gewenste Oplossing:

Dat het vocht probleem wordt opgelost en een vergoeding voor de schade en onkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kleurrijkwonen Geldermalsen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kleurrijkwonen Geldermalsen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kleurrijkwonen Geldermalsen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kleurrijkwonen Geldermalsen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kleurrijkwonen Geldermalsen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM