Gg85 op 08 december 2020 over Kleertjes.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Kleertjes.com heeft maanden geleden een bestelling geplaatst, maar kon het pakket vanwege corona niet afhalen, waardoor het retour ging. De klant ervaart dat het bedrijf geen adequate actie onderneemt om het geld terug te storten en voelt zich gedwongen om herhaaldelijk navraag te doen zonder resultaat.
Maanden geleden heb ik een bestelling gedaan bij dit bedrijf. Vanwege corona kon ik het pakket niet afhalen dus ging het pakket retour.
De medewerkers van kleertjes.com hebben hun geld al lekker binnen en doen geen enkele moeite meer.
Ja, als ik blijf vragen, starten ze zgn een nieuw onderzoek bij Post nl waar natuurlijk nooit antwoord op komt.
Ieder ander bedrijf had mij mijn geld allang terug gestort.
Mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kleertjes.com over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kleertjes.com in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
