Klachtenbrief voor Kleef Mode

Onderwerp: Juridische klachtenbrief - Terugbetaling aanvragen wegens gebreke product

[Voeg datum hier toe]

Klantenservice Kleef Mode,
[Voeg hier het bedrijfsadres toe]

Geachte heer/mevrouw,

Ik hoop dat deze brief u in goede gezondheid bereikt. Ik schrijf u met betrekking tot een kwestie van de aankoop van een short en blouse, welke ik besteld heb voor een totaalbedrag van 40 euro.

Helaas, de ontvangen producten vertonen een aanzienlijk gebrek in zowel kwaliteit als pasvorm, wat niet overeenkomt met de beloofde kwaliteit die op uw website wordt getoond en beschreven. Ik heb geprobeerd om dit probleem op te lossen door contact op te nemen via e-mail, maar helaas heb ik hier geen reactie op ontvangen.

Volgens de consumentenwetgeving in Nederland, specifiek onder Artikel 6:230m van het Burgerlijk Wetboek, heb ik als consument het recht om een aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. Aangezien de ontvangen producten niet tot tevredenheid zijn, wens ik gebruik te maken van dit recht en vraag ik u mij verdere instructies te geven om de producten te retourneren.

Verder zou ik u willen verzoeken om het volledige bedrag van 40 euro zo snel mogelijk terug te storten op mijn rekening. Ik hoop dat we deze kwestie op een vlotte en professionele manier kunnen oplossen zonder verdere juridische stappen te hoeven ondernemen.

In afwachting van uw snelle reactie,

[Voeg hier uw naam]
[Voeg uw contactgegevens toe]