Terug

Klacht: Kinder winterjas niet waterdicht gekocht bij c&a hoogeveen

Carla kranghand op 22 november 2017 over Kledingwinkels Algemeen in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kledingwinkels Algemeen
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 22 november 2017

Een klant heeft een winterjas voor haar kleindochter gekocht bij C&A in Hoogeveen, maar ontdekte dat de jas niet waterdicht is op de kraag en schouders. Na het dragen van de jas werd de klant in de winkel geïnformeerd dat een winterjas niet noodzakelijkerwijs waterdicht hoeft te zijn, en kreeg ze de keuze tussen een duurdere jas of een terugbetaling. De kleindochter was echter tevreden met de jas, en de manager stelde voor om de jas met een anti-regen spuitbus in te spuiten.

Mijn Klacht:

Ik heb een winterjas voor mijn kleindochter gekocht en nu blijkt hij niet waterdicht te zijn op de kraag en schouders,ze heeft hem afgelopen maandag voor het eerst gedragen en toen ben ik teruggegaan naar het filiaal in Hoogeveen en daar wordt mij verteld dat een winterjas niet perse waterdicht hoeft te zijn!!! De mogelijkheid die ik had was een duurdere jas uitzoeken of geld terug. Maar mijn kleindochter vond deze jas juist perfect en fijn zitten . De manager vertelde toen dat ik de jas maar in moest spuiten met anti- regen spuitbus.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat wanneer een winterjas niet waterdicht is, hier vermelding op het kaartje moet staan!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kledingwinkels Algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kledingwinkels Algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kledingwinkels Algemeen

Alle klachten over Kledingwinkels Algemeen →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Kledingwinkels Algemeen
Zo werkt het