Mijn Klacht:
Ik betaal al jaren met Klarna zonder problemen. Echter werd er een tijdje geleden een verificatie gedaan en werd er gemeld dat mijn adres niet klopte en mijn account geblokkeerd is.
Mijn adres is altijd hetzelfde geweest. De klantenservice van Klarna meerdere keren contact mee gehad , maar niets opgelost. Er werd ook gezegd dat de verificatie de gegevens met mijn overheid controleerde terwijl daar gewoon hetzelfde adres staat.
Heb altijd Klarna als een goede instantie gezien. Tot Nu..!
Gewenste Oplossing:
Met het deblokkeren van mijn account zodat ik Klarna weer als betaalmiddel kan gebruiken zou ik erg tevreden zijn.


